Bet Okay-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ? কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি দায় নয়, এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি নৈতিক দায়বদ্ধতা।
এই গোপনীয়তা নীতি Bet Okay (betokay.ws) প্ল্যাটফর্মের সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।
Bet Okay আপনাকে সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা দিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাতে চাই — কোন তথ্য, কখন এবং কীভাবে সংগ্রহ করা হয়।
নিবন্ধনের সময় আপনার কাছ থেকে যে তথ্য নেওয়া হয়:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য:
আপনি যখন Bet Okay ব্যবহার করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের মাধ্যম | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচিতি তথ্য | নিবন্ধন ফর্ম | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক রেকর্ড | পেমেন্ট গেটওয়ে | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথি | সরাসরি আপলোড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগ ও ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ | ১২ মাস |
| কুকিজ ডেটা | ব্রাউজার | ৩০ দিন থেকে ২ বছর |
Bet Okay কোনো তথ্য অকারণে সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হলো:
আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং সেবা প্রদানের জন্য মৌলিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
আপনার বেটিং পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার, ম্যাচ সাজেশন ও প্রমোশন তৈরি করি। এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ ছাড়াই হয়।
অর্থ পাচার, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ও অন্যান্য অনিয়মিত কার্যক্রম শনাক্ত করতে আমরা লেনদেন ও লগ ডেটা বিশ্লেষণ করি। এটি আপনার এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদান করা আমাদের বাধ্যবাধকতা। আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ নির্দেশে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আপনার অনুমতিসাপেক্ষে নতুন অফার, বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কে ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো হয়। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
Bet Okay আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় শুধুমাত্র সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বিস্তারিত বলা হলো:
বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারিত্ব শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের মধ্যেই সীমিত।
প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে কাজ করি — যেমন ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার নিরাপত্তা এবং বিশ্লেষণ সেবা। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ ও আইনসম্মত নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র চাহিদাকৃত তথ্যই সরবরাহ করি।
Bet Okay ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে Bet Okay শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো তিনটি স্তরে বিভক্ত:
Bet Okay-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ তালিকা সরবরাহ করব।
আপনার প্রোফাইলে কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাধারণ তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়; KYC-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আর্থিক রেকর্ড আইনানুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস আর পেতে না চাইলে যেকোনো বার্তায় আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান।
আপনার বেটিং ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে চাইলে আবেদন করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা support@betokay.ws-এ ইমেইল করুন।
Bet Okay কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনে-শুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হয়। যদি জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
কোনো শিশুর অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানলে অবিলম্বে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
Bet Okay প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সর্বদা উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
তাই সময়ে সময়ে এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে পূর্ণ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।